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全南县国土局多举措增强服务民生能力

    近年来,全南县国土局认真落实惠民政策,积极发挥职能作用,不断增强保障和服务民生能力,促进和谐社会建设。

    一是保障民生用地。该局在用地指标极度紧张的情况下,对保障性住房、垃圾中转站及易民搬迁等民生项目,优先安排用地计划、办理报批手续,做到优先供地,应保尽保。并安排专人对项目用地提前介入、主动服务,积极倡导节约集约用地意识,2016年度,获全国国土资源节约集约模范县荣誉称号。

    二是简化工作流程,缩短办事时限。该局制定了《改作风提效率优服务十条承诺》将行政许可、便民服务等事项办结期限进行压缩。同时建立了重点项目审批和企业服务“绿色通道”,并积极推行审批登记“容缺后补”制度,梳理出“容缺”材料,并制定了一次性告知单,进一步促进了行政效能的提升。

    三是解决合理诉求。该局建立健全信访工作机制,认真落实领导接访、包案及定期排查等制度。畅通信访渠道,排查化解矛盾,解决群众合理诉求,切实维护群众合法权益和社会稳定。近年来,该局共受理群众来访近百人次,回复率100%,信访件结案率100%





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