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万年县国土局积极化解涉土信访矛盾

         今年以来,万年县国土局积极化解涉土信访矛盾,努力实现“帮民富、解民忧、安民心”的承诺,促进社会稳定。      该局将责任落实到人,并建立信访工作首问责任制,过错责任追究制,信访登记、承办、考核等制度,并登记造册,逐一对照消化,进一步落实责任。同时进一步扩大国土资源法律覆盖面,积极化解信访矛盾,及时将国土资源法律法规送到田间地头,让群众了解国土。      为切实化解纠纷矛盾,该局坚持每
         今年以来,万年县国土局积极化解涉土信访矛盾,努力实现“帮民富、解民忧、安民心”的承诺,促进社会稳定。
         该局将责任落实到人,并建立信访工作首问责任制,过错责任追究制,信访登记、承办、考核等制度,并登记造册,逐一对照消化,进一步落实责任。同时进一步扩大国土资源法律覆盖面,积极化解信访矛盾,及时将国土资源法律法规送到田间地头,让群众了解国土。
         为切实化解纠纷矛盾,该局坚持每季度进行一次群众矛盾排查分析,从群众反映最强 烈的问题抓起,早抓信访苗头,对部分有上访倾向的人员及时组织人员,耐心解释,引导其正确认识处理问题。
          此外,该局要求工作人员对每件信访要及时根据法律法规等规定认真核实,能当面答复的问题,当面解决,对不属于国土资源工作范围内的,并及时告知上访者。到今年7月共办理转办件10件多次 ,信访件结案率达100%。(万年县国土局  张新涛)
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